Privacy Reglement 

privacy officier: E. van Dongen
tel.nr: +31(0)6-51157641

Deze privacyverklaring is opgesteld door Dhr. E. van Dongen voor VECTRA RECOVERY en
heeft betrekking op de gegevens van onze opdrachtgevers en onderzochte personen binnen
de onderzoeksectie. De onderzoeksectie heeft dienstverlenende taken met de doelstelling
onze opdrachtgevers te voorzien van informatie en bewijsmiddelen die waarheidsvinding ten
goede komt. In deze privacy-statement leest u welke gegevens wij bewaren, wat hiervoor de
reden kan zijn en wat wij doen om uw privacy zo optimaal mogelijk te waarborgen.

Omschrijving
VECTRA RECOVERY betreft een recherchebureau welke onderzoeken uitvoert in opdracht
van derden waarbij de wetgeving die hierop betrekking heeft zo strikt mogelijk wordt
nageleefd. Deze onderzoeken vinden voornamelijk plaats in onderzoeksgebieden die
voornamelijk betrekking hebben op kwesties als opsporen, veiligstellen en beveiligd stallen
van verduisterde activa en boedelgoederen, verduistering in dienstverband. De
persoonsgegevens die hiertoe verzameld worden hebben betrekking op personen die direct
in relatie staan tot een onrechtmatig gepleegd feit, als dader of als slachtoffer of
rechthebbende waarbij alleen relevante feiten en omstandigheden omtrent die personen
worden onderzocht en vastgelegd.

Functionaris Gegevensbescherming of Data Protection Officer
E. van Dongen betreft de Functionaris Gegevensbescherming/Data Protection Officer van
VECTRA RECOVERY. E. van Dongen is tevens het aanspreekpunt van VECTRA
RECOVERY voor vragen over de wijze waarop VECTRA RECOVERY gegevens verwerkt en
is te bereiken via data@vectrarecovery.nl

Verwerking persoonsgegevens
Het is mogelijk dat VECTRA RECOVERY uw persoonsgegevens verwerkt doordat u gebruik
maakt van onze diensten. Het kan ook zo zijn dat wij uw persoonsgegevens verwerken,
omdat wij deze in het kader van een onderzoek hebben verkregen. In beide gevallen dient u
als rechthebbende de in de gelegenheid te worden gesteld hier kennis van te nemen en
eventueel wijzigingen door te voeren of bezwaar te maken. VECTRA RECOVERY onderkent
het belang hiervan en zal iedere aanvraag hiertoe met de nodige prioritering behandelen.

Doel en grondslag gegevensverwerking
VECTRA RECOVERY verwerkt persoonsgegevens voor de navolgende doelen:
– Klantgegevens t.b.v. van contactinformatie en facturatie;
– Uitvoeren van rechercheonderzoeken;
– Adviseren met betrekking tot fraude, verduistering en beveiliging
– Juridische procedures en aangiften bij het bevoegd gezag
VECTRA RECOVERY verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van de grondslagen
welke vermeld zijn in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer uw
persoonsgegevens worden verwerkt door VECTRA RECOVERY, zal VECTRA RECOVERY
zorgdragen dat u geïnformeerd wordt over de van toepassing zijnde grondslag en wat dit
mogelijk voor u betekent. Hierbij wordt standaard aan u medegedeeld welke gegevens wij
van u hebben verzameld, waarom wij deze gegevens hebben verzameld, met wie deze
gegevens worden gedeeld en wanneer de gegevens door ons worden verwijderd.

Bewaartermijnen
VECTRA RECOVERY bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om
de onderzoeksdoelen te realiseren waarvoor de persoonsgegevens worden verzameld. Hier
ligt altijd een plan van aanpak aan ten grondslag welke u als belanghebbende bij ieder
redelijk verzoek kunt inzien. VECTRA RECOVERY hanteert de navolgende bewaartermijnen
voor de volgende persoonsgegevens:

Klantgegevens
Maximaal 2 jaar na uitvoering van de opdracht. Klantgegevens kunnen ook langer worden
bewaard als de klant heeft aangegeven geïnformeerd te willen blijven worden.
Onderzoekgegevens Minimaal 6 maanden en maximaal 3 jaar na uitvoering van de opdracht
mits er nog een lopende procedure aanhangig of ophanden is. Maximaal 6 maanden na
afronding dossier en eventuele uitslag juridische procedure.

Camerabeelden kantoor
Hierin is het rechtmatig belang, het subsidiariteit en proportionaliteitsbeginsel van groot
belang. Het beleid dat VECTRA RECOVERY hierin voert wordt zorgvuldig nageleefd. De
beelden worden bewaard voor de duur van maximaal 2 weken, tenzij er een ernstig incident
zoals inbraak of vernieling heeft plaatsgevonden in of rondom het kantoor. Ook in geval van
bedreiging van onze medewerkers zullen beelden worden bewaard die relevant zijn. In
dergelijke gevallen worden de desbetreffende beelden bewaard voor een zo kort mogelijke
duur totdat de beelden hun bewaar doel hebben bereikt. De beelden die bewaard worden
vanuit dit perspectief gaan vergezeld met een notitie waaruit blijkt;
– wat er op de beelden te zien is, niet meer en niet minder
– waarom worden deze beelden bewaard
– wie de verantwoordelijke is hiervoor
– wie er toegang heeft tot de beelden
– aan wie de beelden zijn getoond of overgedragen (het bevoegd gezag)
– wat hiertoe de reden is geweest
– een verklaring van diegene die de beelden heeft verkregen
– de datum waarop de beelden zullen worden vernietigd

Browsegegevens
Maximaal 6 maanden

Sollicitatiegegevens
Maximaal 4 weken zonder toestemming van de sollicitant. Maximaal 1 jaar met toestemming
van de sollicitant.
Delen van persoonsgegevens met derden
VECTRA RECOVERY is niet gerechtigd informatie door te verkopen of kenbaar te maken
aan derden, noch zonder toestemming van klant te veranderen, noch te gebruiken voor enig
ander doel dan wat ten grondslag ligt aan de verkrijging van de informatie welke benodigd
zijn in het onderzoek.
Niets van hetgeen u in goed vertrouwen aan ons mededeelt zal aan derden worden bekend
gemaakt of op welke wijze dan ook worden gebruikt voor doeleinden als marketing,
onderzoek, statistiek of aanverwante doeleinden. Een uitzondering hierop betreft een
mededeling aan het bevoegd gezag als hiermee ernstige verstoring van de openbare orde
en veiligheid kan worden voorkomen of in acute levensbedreigende situaties.
Mocht sprake zijn van het bovenstaande zult u terstond hierop d.m.v. een schriftelijk verslag
hiervan worden geïnformeerd waarin is opgenomen;

– aan wie is de informatie verstrekt
– op wiens verzoek
– welke gegevens zijn verstrekt
VECTRA RECOVERY kan wel de gegevens delen met haar advocaat teneinde de belangen
van VECTRA RECOVERY te behartigen in een juridische procedure. Op VECTRA
RECOVERY rust een beroepsgeheimhoudingsplicht en dient zich eveneens te houden aan
de privacy gedragscode zoals door de Nederlandse Veiligheidsbranche is samengesteld en
als bindend is verklaard door het Ministerie van Justitie.

Cookies
VECTRA RECOVERY gebruikt alleen technische-, functionele- en analytische cookies die
geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie betreft een klein tekstbestand dat bij een
eerste bezoek aan de website van www.vecatrarecovery.nl wordt opgeslagen op uw
computer, telefoon of tablet. De cookies zorgen voor de technische werking van de website
en het gebruiksgemak van de website. U kunt zich afmelden voor cookies door uw
internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt ook alle
informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw internetbrowser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Vanuit de AVG heeft u bepaalde rechten, die u onder gegeven voorwaarden kunt uitoefenen.
U heeft het recht om VECTRA RECOVERY te vragen of zij uw persoonsgegevens hebben
verwerkt om vervolgens deze in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U heeft ook het
recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te
maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door VECTRA RECOVERY. U kunt
een verzoek indienen om uw persoonsgegevens die VECTRA RECOVERY heeft verwerkt in
een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen, dit valt
onder het zogenaamde recht gegevensoverdraagbaarheid. U heeft daarnaast de
mogelijkheid om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, hiertoe kunt u een
verzoek indienen en versturen naar data@vectrarecovery.nl. VECTRA RECOVERY zal op
grond van de feiten en de AVG beoordelen of uw verzoek zal worden gehonoreerd. Om er
zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage is gedaan door de aanvrager, vraagt VECTRA
RECOVERY u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in
deze kopie uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar. Dit ter bescherming van
uw privacy. De reactietermijn van VECTRA RECOVERY met betrekking tot bovenstaande
verzoek is 4 weken.

Klachtenprocedure
Vectra Recovery heeft een klachtenprocedure, welke apart terug te vinden is op de website
bij “klachtenregeling”. Indien u meent dat Vectra Recovery een fout heeft gemaakt tijdens het
uitvoeren van haar werkzaamheden kunt u een klacht indienen. De directeur van Vectra
Recovery zal de klacht in behandeling nemen en reageren volgens de richtlijnen van
gestelde klachtenregeling. Indien u na het doorlopen van de klachtenprocedure meent dat
uw klacht niet naar tevredenheid is behandeld, kunt u binnen 6 weken na ontvangst van de
beslissing van de directeur over uw klacht in beroep bij de beroepscommissie van de
Nederlandse Veiligheidsbranche. https://www.veiligheidsbranche.nl/Klachten1.html
Indien u van mening bent dat Vectra Recovery niet volgens de Privacywet handelt, heeft u
het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-indienen-bij-de-ap

Constatering datalek   
In geval van een ernstig datalek zal VECTRA RECOVERY direct melding maken bij de
Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Vectra Recovery zal klant onverwijld in kennis stellen van
de feitelijke situatie en passende maatregelen nemen.

Tot slot
Vectra Recovery behoudt haar recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy-
statement. Het verdient aanbeveling om deze privacy-statement geregeld te raadplegen,
zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Den Haag, 14 augustus 2026
Dhr. E. van Dongen
Directeur Vectra Recovery